Ruhr-Universität Bochum

Stud. Beschäftigter (m/w/d) im Bereich Servicecenter - Teilzeit (9-15 Std./ Wo.)

Online seit
07.08.2020 - 13:44
Job-ID
200807-387911
Kategorie

Beschreibung

Die Ruhr-Universität Bochum (RUB) ist eine der führenden Forschungsuniversitäten in Deutschland. Als reformorientierte Campusuniversität vereint sie in einzigartiger Weise die gesamte Spannbreite der großen Wissenschaftsbereiche an einem Ort. Das dynamische Miteinander von Fächern und Fächerkulturen bietet den Forschenden wie den Studierenden gleichermaßen besondere Chancen zur interdisziplinären Zusammenarbeit.

Für die Abteilung Service Desk der Zentralen Betriebseinheit IT.SERVICES suchen wir zum 01.01.2021 einen studentischen Beschäftigten (m/w/d) im Bereich Servicecenter in Teilzeit (9 - 15 Std./Wo.= 22,5960 - 37,6601 %) zunächst befristet für 12 Monate, verlängerbar auf maximal 24 Monate. Sie unterstützen unser Team im Servicecenter im Telefonsupport in der Zeit von 09.00 - 17.00 Uhr, bearbeiten Anfragen im zentralen Helpdesk und betreuen Nutzerinnen und Nutzer im persönlichen Kontakt.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Konfigurationsunterstützung für Laptops und Smartphones (WLAN, VPN, E-Mail, …)
  • Einrichtung und Verwaltung von Benutzeraccounts
  • Unterstützung bei der Installation von Softwareprodukten sowie der eLearning-Angebote der RUB
  • Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil:

  • Gute IT-Kenntnisse beziehungsweise die Bereitschaft, sich vertiefend in einzelne Systeme einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
  • Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsvolle Arbeitsweise

Wir bieten:

Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L). Die Eingruppierung erfolgt je nach Erfüllung der persönlichen bzw. tariflichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 5 des TV-L.

Zielgruppe:

Diese Ausschreibung richtet sich an Studierende (ab dem 3. Fachsemester), die bisher nicht in einem Beschäftigungsverhältnis zur Ruhr-Universität stehen oder standen.

Sind Sie interessiert?

Ihre aussagekräftige Bewerbung (als eine Datei im pdf-Format) richten Sie bitte bis zum 09.10.2020 per E-Mail an its-bewerbung.sd@ruhr-uni-bochum.de.

Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Frau Agnieszka Swierczynska unter 0234/32- 23905 zur Verfügung. Die Rücksendung von Bewerbungsunterlagen kann nur erfolgen, wenn ein adressierter und ausreichend frankierter Rückumschlag beiliegt.

Fahrtkosten, Übernachtungskosten und Verdienstausfall für Vorstellungsgespräche können leider nicht erstattet werden.

Wir wollen an der Ruhr-Universität Bochum besonders die Karrieren von Frauen in den Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, fördern und freuen uns daher sehr über Bewerberinnen. Auch die Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und gleichgestellter Bewerber und Bewerberinnen sind herzlich willkommen.

Anforderungsprofil

siehe Beschreibung

Kontaktdaten

Ansprechpartner
Frau Agnieszka Swierczynska
Einsatzort
Universiätsstr. 150
44801 Bochum
Deutschland
Telefon
+49 2343223905
E-Mail

Art der Beschäftigung

Teilzeit

Weitere Informationen

Institut / Einrichtung
IT.SERVICES
Zeitraum der Beschäftigung
befristet für 12 Monate, verlängerbar auf max. 24 Monate
Bewerbungsfristende
Freitag, 9. Oktober 2020 - 23:59

Vergütung

TV-L EG 5