Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe

Studentische Aushilfe (m/w) Client- und Servermanagement

Online seit
20.11.2017 - 13:04
Job-ID
DO-2017-11-20-152992
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Gesundheit ist unser Auftrag. Als eine der größten Kassenärztlichen Vereinigungen in Deutschland sorgen wir dafür, dass sich die Menschen in der Region Westfalen-Lippe jederzeit auf eine gute ambulante ärztliche Versorgung verlassen können und vertreten die Interessen von unseren rund 15.000 Vertragsärzten und Psychotherapeuten.

Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Termin zunächst befristet auf 6 Monate mit einem zeitlichen Umfang von bis zu 20 Wochenstunden.

Wir benötigen Verstärkung für unser Service-Desk, der telefonischen Anlaufstelle für die Lösung von IT-Problemen. Hier beraten und unterstützen wir unsere Mitglieder sowie die Kolleginnen und Kollegen in unserem Haus. Fragestellungen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, werden in einem Ticketsystem dokumentiert und weitergeleitet.

Anforderungsprofil

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer 1st-Line-Support der internen Kunden
  • 2nd-Line-Support insbesondere für Windows 7, 8.1 & 10, Office- und Inhouse-Produkte
  • Hardwareänderungen, -auslieferung und -umzüge
  • Dokumentation der Kundenkontakte im Ticketsystem

Ihr Profil:

  • Eingeschriebener Vollzeitstudent, idealerweise im Bereich Informatik, Medizinische Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Betriebssystemen und Office-Produkten sowie Kenntnisse im PC-Umfeld (Hardware und Software)
  • Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Zuverlässigkeit und Freundlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
  • Belastbarkeit sowie Offenheit für Veränderungen und wechselnde Anforderungen

Art der Beschäftigung

Teilzeit

Vergütung

13,24 Euro / Stunde

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Ansprechpartner
Frau Stefanie Schlor
Einsatzort
Robert-Schimrigk-Straße
4-6
44141 Dortmund
Deutschland
Telefon
+49 231 94323142
Webseite

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
zunächst befristet auf 6 Monate