Vonovia SE

Studentische Hilfskräfte (m/w) im IT-Bereich- Schwerpunkt IT-Service-Desk

Online seit
03.01.2018 - 17:01
Job-ID
BO-2018-01-03-158883
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Vonovia ist eines von Deutschlands führenden Immobilienunternehmen. Das Unternehmen besitzt und verwaltet bundesweit 355.000 Wohnungen und hat damit Verantwortung für rund eine Million Menschen, die bei Vonovia zuhause sind. Mit gutem und bezahlbarem Wohnraum und einem kundenorientierten Service rund ums Wohnen schafft Vonovia die Voraussetzung für eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmensentwicklung.

Vonovia ist seit 2013 börsennotiert und gehört seit September 2015 zu den DAX 30 Unternehmen. Es ist damit das erste Wohnungsunternehmen, das in den Index aufgenommen wurde. Rund 8.100 Mitarbeiter beschäftigt Vonovia in der Unternehmenszentrale in Bochum sowie an Standorten in ganz Deutschland.

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns und starten Sie Ihre Karriere in einem wachsenden Unternehmen. Werden Sie Teil des IT-Bereichs mit aktuell 80 Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 15-20 Wochenstunden Studentische Hilfskräfte (m/w) im IT-Bereich- Schwerpunkt IT-Service-Desk.

Anforderungsprofil

Aufgabengebiet:

  • Serviceorientierter (telefonischer)Support der Mitarbeiter und Fachabteilungen als 1st und 2nd-Level Support
  • Dokumentation und Selektion der Supportanfragen durch ein Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Erkennung und Behebung von Störungen, Problemen und Engpässen
  • Erstellung und Pflege von Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumenten
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank

 

Anforderungsprofil:

  • Studierender (w/m) der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Kenntnisse in folgenden Bereichen wünschenswert, aber nicht Voraussetzung:
    • SAP /ERP 6.0, Citrix, Share Point, Microsoft Office
    • Apple i Pad und i Phone
    • Ticket- und Wissensdatenbank-System
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Analytisches Denkvermögen sowie Zuverlässigkeit und Beharrlichkeit

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Vonovia SE
Ansprechpartner
Herr Christopher Bodemeier
Einsatzort
44803 Bochum
Deutschland
Telefon
+49 800 28221011
E-Mail

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung