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Swyx

Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) technischer Sachbearbeiter RMA

  • Online seit 19.05.2021
  • 210519-468840
  • Studentenjobs

Beschreibung

Swyx ist der führende Anbieter von Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen für den Mittelstand. Mit unseren Software-Lösungen verbessern wir Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen und schreiben seit mehr als 20 Jahren Erfolgsgeschichte. Damit wir auch weiterhin zu den Technologie- und Innovationsführern im Bereich IP-Kommunikation gehören, suchen wir engagierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns die Digitalisierung des Mittelstands vorantreiben wollen.

Du begeisterst Dich für innovative Lösungen und möchtest uns dabei unterstützen, unsere Partner und Kunden noch erfolgreicher zu machen? Dann verstärke unser Team im Technologiepark Dortmund.

In Deinem Arbeitstag bei Swyx

  • Bearbeitest Du eingehender Kundenreklamationen vom Eingang bis zum Abschluss
  • Planst Du Fehlerursachenanalyse, führst diese durch und beurteilst Untersuchungsergebnisse auf Vollständigkeit
  • Gehört die Dokumentation der Reklamationsvorgänge gemäß den jeweils gültigen normativen und regulatorischen Anforderungen zu Deinen Aufgaben
  • Holst Du Informationen zur Reklamation bei den relevanten Schnittstellenpartnern der Zulieferer oder Internen ein
  • Übernimmst Du die Erfassung, Auswertung und Monitoring von Qualitätskennzahlen und erstellst notwendige Tools
  • Ist Deine Aufgabe die Assemblierung kundenspezifischer Gateways
  • Führst Du Interoperabilitäts- und Funktionstests durch
  • Arbeitest Du in einem internationalen Unternehmen und lernst agile Arbeitsweisen (Scrum, Holacracy) kennen

Darum lohnt es sich, bei Swyx zu arbeiten

Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die verkehrsgünstige Lage unserer Büros in unmittelbarer Nähe der Uni kannst Du eine Tätigkeit bei Swyx perfekt mit Deinem Studium vereinbaren. 

Als Teil von Enreach, einer europäischen Unternehmensgruppe mit mehr als 850 Mitarbeitern an Standorten in acht Ländern, bieten wir Dir vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie beste Perspektiven. Schon heute unterstützen wir mehr als zwei Millionen Anwender mit innovativen Kommunikationslösungen und gemeinsam mit Dir wollen wir weiterwachsen. 

Anforderungsprofil

Das bringst Du mit zu Swyx

  • Hohes technisches Wissen im Bereich Telekommunikationsendgeräten und Gateways
  • Verstehen von Kundenwünschen und Abstraktionsvermögen
  • Prozessorientiert und ständig nach Optimierung bestrebt
  • Gute Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und besondere Fähigkeiten im Bereich Datenpflege und Datenaufarbeitung (Excel)
  • Verständnis und Bereitschaft für Agile Arbeitsweisen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Unbefristet, ab Mittwoch, 19 Mai 2021
Bewerbungslink
https://swyx.jobbase.io/job/wvcbo6ex

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Swyx
Standort
44227 Dortmund, Deutschland
Kontaktperson
Frau Emilie Haubrich
Telefon

+494777123

E-Mail
jobs@swyx.com
Webseite
https://www.swyx.de/

Kontakt

Frau Emilie Haubrich

+494777123


jobs@swyx.com

Einsatzort

Swyx

https://www.swyx.de/

44227 Dortmund
Deutschland