OTTO GmbH&CO KG

Kundenberater (M/W) im OTTO Relationcenter Bochum in Teilzeit (unbefristet)

Online seit
29.11.2017 - 09:29
Job-ID
SW-2017-11-28-154463
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben, den E-Commerce-Spirit von OTTO sowie die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich noch besser und die Otto Group Funktionsbereiche steuern erfolgreich 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

So vielseitig wie die Aufgaben am Telefon sind - vom Bestellservice bis zur Problemlösung - so vielseitig solltest du selbst auch sein.

Das bringt der Job:

  • Bist du bereit für etwas Großes? Mehrere Millionen Kunden erwarten guten Service und eine schnelle Beantwortung Ihrer Anfrage. Ob telefonisch, per E-Mail, per Chat oder per Brief: Du berätst unsere Kunden in allen Themen der Kundenberatung.
  • Du kannst hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Empathie, Durchsetzungsvermögen u.v.m. trainieren
  • Dein Gehalt liegt zum Einstieg bei 11,01 Euro pro Stunde zzgl. Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und nach Abschluss der Einarbeitung bei 12,64 Euro pro Stunde.
  • Du wirst intensiv auf deine neue Aufgabe vorbereitet und beginnst nach der ca. 4-wöchigen Schulungsphase mit der Praxis.

Anforderungsprofil

Das brauchen wir:

  • Mit deiner angenehmen Telefonstimme und deinen kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift überzeugst du. Du willst guten Service bieten und bist erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist.
  • Du verfügst über kaufmännische Erfahrung / Denkweise und hast verkäuferisches Geschick. Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit zeichnen deinen Umgang mit Menschen aus.
  • Du arbeitest gern im Team, bist freundlich und kundenorientiert.
  • Zeitlich wünschen wir uns Flexibilität innerhalb unserer Öffnungszeiten montags bis freitags von 8:00 bis 24:00 Uhr und an den Wochenenden von 8:00 bis 22:00 Uhr. Innerhalb dieser Zeiten verstärkst du unser Team an 3 bis 5 Tagen pro Woche - jeweils zwischen 4 und 7,5 Stunden.

 

Wenn du in allen Situationen die Ruhe bewahrst, dein Lächeln behältst und Spaß an neuen Herausforderungen hast, dann bist du bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung.

Art der Beschäftigung

Teilzeit

Vergütung

•Dein Gehalt liegt zum Einstieg bei 11,01 Euro pro Stunde zzgl. Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und nach Abschluss der Einarbeitung bei 12,64 Euro pro Stunde

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
OTTO GmbH&CO KG
Ansprechpartner
Frau Susanne Gnoth
Einsatzort
Rensingstr.
15
44807 Bochum
Deutschland
Telefon
+49 40 36031904 2007
E-Mail
Webseite

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung